深圳市人人乐商业有限公司是人人乐连锁商业集团股份有限公司下属分公司之一，公司位于全国改革开放的前沿城市—深圳。人人乐连锁商业集团股份有限公司是一家大型的连锁商业企业集团，在全国范围内拥有员工17000人以上。

亏损，已经成为深圳老牌零售企业人人乐的“年度关键词”。

人人乐连锁商业集团股份有限公司(下称“人人乐”，002336.SZ)2月26日发布2017年度业绩快报显示，该家公司2017年实现营业收入88.55亿元，较去年同期下降12.81%;归属于上市公司股东的净利润-5.36亿元，较去年同期下降986.18%。

对于净利润大幅度下挫，人人乐在业绩快报中给出了如下原因：主要受到其关闭11家亏损门店的影响;原有业态在结构调整期间对经营产生的阶段性影响;新业态仍然处于培育阶段对整体营业收入的增长贡献有限的影响。

其实这并不是人人乐第一次出现这种过山车般的业绩跌幅了。

人人乐自2010年上市之后开始大幅扩张，但业绩峰值自2012年的129亿元之后一路下滑，尤其是2014年和2015年，人人乐净利润连续亏损4.61亿元、4.75亿元，因此曾在2016年被ST处理。2016年，人人乐以出售物业项目的方式扭亏，当年实现净利润6048万元，不再被ST。

面对连年下跌的业绩，人人乐自2015年就开始在新业态、电商方面的改革和转型。2015年，人人乐尝试开出了具有高端超市业态“Le super”，据去年9月的公开报道，人人乐已经在深圳、天津、西安等城市开设十多家Le super，甚至在2018年还将开40家该类门店。此外，人人乐还开设了定位社区生活超市的Le life以及社区生鲜超市的Le fresh。

在O2O业务方面，人人乐去年8月上线了可以30分钟送货上门的“乐到家”业务，并在今年1月将其40家门店开通了京东到家的服务，用各种方式跟上新零售的步伐。但上述措施还没有立刻见效。2017年的三季报已现亏损端倪，2017年1-9月，人人乐实现营业收入68.55亿元，同比下降12.04%，净利润-2.79亿元，当时已经给出了“全年预亏5-6亿元”的提示。