国家质检总局、国家标准化管理委员会于去年12月29日发布公告，批准发布了《空气射流空调器技术要求及试验方法》和《空调器室外机安装用支架》两项空调器国家标准，填补了射流空调产品及安装支架标准方面的行业空白。

从2004年开始，国家鼓励企业参与国家标准的制定工作，发挥企业的标准化工作积极性，以提高标准的适用性。在空调行业，截至目前由企业牵头制定的国家标准均免不了海尔的参与。

海尔“智造”兼顾技术和舒适

秀“中国创造”实力

现行的国家标准《房间空气调节器》（GB/T 7725-2004）是于2004年12月2日发布，2005年3月1日正式实施的通用性标准，符合传统意义上评价空调本体的温、湿度和风速的要求。但是随着消费升级，用户对空调需求不仅仅是制冷制热，健康舒适的体验要求越来越高。此次两项国家标准的发布，将评价产品标准升级到用户体验这一新高度，填补了我国在舒适性细分的空调领域标准制度的空白。

据悉，《空气射流空调器技术要求及试验方法》是利用专业技术解决人体舒适性需求的新方式，空气射流技术标准从风量、送风距离、出风温度三个方面进行了规范，通过环形出风装置引射出风口周围的空气，增加风量和出风温度将人体舒适性要求提高到新的高度。海尔天樽空调就应用了该项技术，利用独特的“风洞”设计外观，在出风口实现室内空气和冷风混合，实现凉而不冷，让用户不得空调病。

本次发布的另一项标准《空调器室外机安装用支架》则是专门针对空调外机安装支架，除了安装流程之外，加入了支架材质、规格、承重、安全使用年限以及安装后呈现的美观度等方面进行了十分详细的规范要求。

空调使用寿命一般在10-15年，外机安装支架的寿命必须要高于空调的实际使用年限，但是由于市面上安装支架的品质良莠不齐，安装过程也粗糙大意缺乏规范管理，久而久之，安装支架就称为悬在用户头顶的“定时炸弹”。为解决这一隐患，海尔空调用三张图纸和一百多组数据绘制出了安装支架的国家标准，该项标准能够保障空调室外机安装后的稳固安全，也在很大程度上提升室外机美观度。

早在2008年就发布了由海尔空调主导制定的《家用和类似用途空调器安装规范》，该项国家标准曾填补空调行业安装规范的国际空白，此次在服务领域差异化创新并发布安装支架标准，进一步填补了空调安装细分领域类的空白。

空调业24项规范

海尔参与、主导21项

目前，在空调行业已经发布的24项行业规范中，由海尔主导制定的有21项，涉及空调产品性能、安全、可靠性、安装等多个领域。

能制定如此多的标准，是因为海尔在以近乎“偏执”的态度对待产品质量。在海尔，一台空调要经历3893条标准的检验，并在实验室进行涉及模块、检测、材料、设计、工艺等600多项国际标准的检测。为了提升产品未来的可靠性，海尔空调甚至将HALT高加速寿命实验应用到了空调上，即1分钟内进行60℃的温变测试，温度范围从110℃到零下30℃度。海尔空调正是经受住了这样严苛的测试，才能以高品质赢得行业口碑。

海尔空调强大的技术创新实力，引领空调行业健康发展。别人做空调，海尔做空气。当很多空调企业的研发重点仍放在制冷制热等基本功能的改善上时，海尔顺应市场环境和消费需求的变化已经开始转型做健康空气创新引领者，围绕用户体验持续推动产业创新升级。2017年的两项国标《室内人体热舒适环境要求与评价方法》、《PMV和PPD指数的测定及热舒适条件的规定》就将空调的舒适性要求提升到新的高度，填补了世界范围内对人体热舒适体验评价的空白。

每一项颠覆性技术与产品诞生的背后是海尔空调立足用户思维，不断交互用户的结果。早在2014年，海尔就发布业内首个“智慧空气生态圈”，率先构建起空调行业的大数据平台，到现在形成全场景全空间的智慧家庭空气解决方案，联动净界自清洁空调、除湿机、新风机、厨房空调等空气类家电提供恒温：恒净、恒氧的智慧健康空气体验。此外，海尔空调还不断创新用户交互方式，加速普及自清洁空调的推广。从万家卖场直播自清洁空调“洗澡”、吹白毛巾，到全国卖场“1杯水”展示，再到一束光演示，海尔空调做的一切都是以直观的洁净空气体验，成就智能空调行业领先品牌。

与此同时，海尔探索“人单合一”模式12年来，致力于成为物联网范式的引领者，该模式的探索率先在智慧生活领域“开花结果”，其中海尔空调作为其中的重要一环，正通过开放生态持续满足全球用户需求，创造终身价值。同时专家表示，“人单合一”模式正在成为下一个社会模式，势必将为各类企业的物联网时代转型带来“教科书”式的借鉴意义。（专稿）