伙伴医生:搭建健康桥梁,助力健康中国
- 来源: 壹点网 2021-12-30 11:39:00
和创始人郝信星一样,伙伴医生也拥有跨界融合的基因。
自2016年成立以来,秉承“共享、开放、智能”理念,伙伴医生将线上和线下结合、中西医结合、境内和境外医疗资源结合、重症治疗和预防医学结合,不断完善平台服务,致力于打造一个全新的健康医疗生态。
跨界融合的力量,让伙伴医生拥有了全生命周期健康管理的能力。既医膏肓之病,也能治病于未病;既为患者谋福,也塑医生尊严;既能将海外优质医疗引进来,也让中国传统医学走出去,搭建起健康管理、文化传播、资源互通的桥梁。
练就“十八般兵器”,提高医疗供给效率
和很多创业公司聚焦单点打透不同,伙伴医生诞生时,就想做一个医疗资源聚合平台。因此,郝信星和团队选择从客户需求出发,整合各种资源。客户需求是多样化的,伙伴医生也要练就“十八般兵器”。
医疗是一件很复杂的事情。单纯线上的问诊和开药,无法满足需求,尤其是中高端客户的医疗需求。因此,伙伴医生选择了线上线下相结合的策略。线上搭建服务平台,整合快速问诊、专家问诊、多学科会诊、视频问诊、电话分诊、云药房等功能,覆盖了市场该有的服务体系。线下通过荣耀医者评选、专家拜访,与医院、医生建立多角度的合作。通过出国考察、海外拓展,整合了全世界的优质医疗资源。
具备了这样的服务体系,伙伴医生就可以为客户提供全周期的健康管理服务。客户患病后,可通过私人医生或专家问诊,线上收集资料,快速诊断和开方。如果线上解决不了,则会根据病人实际情况,联系对症医院和对症医生。提前与医生沟通,确定治疗方案。就医时由专人陪同,提供专业指导。
尤其是异地就医,伙伴医生会安排好就医过程的每个节点,提前约好病床,安排手术后的陪护。包括吃住行在内的一系列行程,一站式解决就医难题,免除了患者不断的奔波。如果是重症,需要出国治疗,就联系使用国外的医疗资源。
企业健康管理同样如此。企业高管压力大,社会节奏快,导致很多人忽略了身体健康,容易引发心血管疾病。层出不穷的意外死亡事件,已经敲响了警钟。
伙伴医生可以为企业打造线上的云医务室或云工作平台,设立专属的语音工作室。通过体检形成员工健康档案后,可以随时使用健康干预咨询、专家快速问诊、智能问诊等服务。也在企业内部建立线下医务工作室,时刻检测员工血压、睡眠状况,常备简单的药品,并安排临床医生定期上门巡诊,未雨绸缪解决员工健康隐患。
线上线下结合,更大的价值还在于助力分级医疗,提高医疗服务供给体系运转效率。目前在就医时,大部分患者“认庙不认人”,造成明星医院人满为患,真正需要的病人却求医无门。其实很多情况并不需要去大医院,例如一些检查检验报告的金指标,通过在线问诊就可以确诊。
解决浪费的关键,是国家早已推行的基层首诊双向转诊制度。但症结在于,推荐准确度不够理想。其中,数据是最大的“中梗阻”。
基于此,伙伴医生努力通过人工介入+大数据技术手段,构建起准确、最新的医师数据库,提高了就医推荐的准确度。这样,既帮助基层医生做更准确的判断,也帮助患者推荐合适的医生,解决“看病难”症结。既减少了公共医疗资源的重复浪费,也提高了医疗服务体系效率,成为基层首诊双向转诊制度的有力辅助。
答好“1+1>2”结合题,助力健康中国战略
伙伴医生的另一个亮点,是将中西医结合的思维,应用到健康管理中。
中西有别,西医是有病治病,门类广泛,而中医本身是不分科的,讲究对身体整体调理。西医以实验数据为指标,中医则讲究因人而异。两者其实并无高低之分。就像中餐和西餐,虽无法界定孰优孰劣,却可以融合。
伙伴医生推崇中西医结合的治疗方式。私人医生里面,有不少国医大师、知名中医。在以往的服务案例中,中西医结合也发挥出了“1+1>2”的治疗效果。
尤其是很多重症病人,做完手术或放化疗后,在身体恢复期,通过中药的调整干预、辅助滋补,达到了中气十足的痊愈效果,极大的提高了生命质量,身体状况甚至比生病前更好。再比如骨折,使用西医设备辅助诊断,使用中医正骨和夹板固定,其恢复的效率和水平,远高于单用中医或单用西医。
伙伴医生成立之初,就致力于成为大家的健康伙伴,将重症治疗和预防医学相结合。一方面,为重症患者提供国际医疗转诊、远程第二诊疗意见、海外特色专科手术等高端医疗服务。另一方面,向医疗前端转移,深耕预防医学和疾病的早期筛查,见危于无形,见祸于未萌。
具体来说,伙伴医生通过定期的跟踪管理,如每周的健康数据指标监测,和每月一次的上门的服务,以及每年的健康体检,了解客户的身体状况。给出调整膳食、运动和生活习惯的建议。避免疾病从量变到质变的发展过程,做到真正有效的健康管理,消除健康焦虑。
伙伴医生也将境内与境外的医疗资源融合,并持续在医疗领域做双向传播,成为具有影响力的医疗健康传播平台。既向海外介绍国内的医疗发展情况,把中国传统医学理念输出到境外;也把国外的优质医疗资源向国内引介,达成进一步的合作。
2017年,伙伴医生、生命时报与德视佳眼科达成合作。德视佳眼科创立于1993年,是国际化眼科激光手术连锁集团,其位于德国、丹麦及中国的眼科手术中心共有20多家,迄今已成为德国乃至欧洲较大的眼科激光手术连锁集团。
双方合作后,为国内欠发达地区的白内障患者进行了手术治疗。德视佳公益医疗团队,走进甘南地区,为当地贫困家庭眼疾患者和重度白内障患者,提供免费的眼科全面检查、白内障眼科诊疗和眼科激光手术,帮助患者恢复视力,重见光明。
健康是一个民族和社会发展的基础。伙伴医生致力于成为医生的伙伴,线上线下协同发力,成为连接患者和医生的纽带。将中西医和国内外优质医疗资源打通,为病患搭建起健康的桥梁。让医学既不分国界、也不分派系,国内国外、中医西医相互促进、协同发展,更好的为患者提供综合性服务,为健康中国战略贡献出自己的力量。
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