9月23日，“2022年度寿山福海战略团建会”在寿山福海养老服务中心石景山院举办。这是一次达成战略共识、品牌共识、管理共识的团建会，更是一次具有重要意义的发展战略指导会。

在会议中，寿山福海集团董事长刘凯安先生，寿山福海集团总裁、寿山福海养老服务中心石景山院院长刘玥女士，寿山福海集团董事长助理栗洋女士出席会议，并通过战略、品牌、管理三部分内容，与寿山福海同仁畅谈心声，展望未来。

战略共识：不进则退，持续提升核心竞争力

首先，寿山福海集团董事长刘凯安先生在讲话中明确寿山福海战略定位，并提出战略目标：持续提升寿山福海的核心竞争力，未来3~5年，寿山福海目标实现“以机构养老为基础，覆盖周边社区服务及居家养老三位一体并行发展”。

（寿山福海集团董事长 刘凯安）

寿山福海将秉承“让天下老人福寿绵长”的企业愿景，以“以爱为上，温润社会，用科学与专业引领中国养老新时代”为使命，践行“我们就是儿女，一切为了老人”、“奋斗为荣、诚信为根、向善为本”的价值观，用爱与专业为越来越多的老人提供高品质的养老服务。

面对社会老龄化进程的不断加快与市场的不断变化，寿山福海积极采取科学运营与专业管理的方针，董事长刘凯安先生提出：“未来，寿山福海要专注以客户为导向，创造价值，创造优质的服务和产品，打造全新的生活方式。”

品牌共识：一切为了老人，扎实做好“五位一体”

随后，寿山福海集团董事长助理栗洋女士带领寿山福海同仁认识品牌精神，探寻品牌竞争力，并强调寿山福海的品牌内涵：一切为了老人，全方位多维度扎实做好“五位一体”。

（寿山福海集团董事长助理 栗洋）

寿山福海集团通过对每个岗位服务细节的萃取提炼，通过对客户需求的挖掘与匹配，形成了寿山福海独特的“五位一体”品牌内涵。

医疗方面，通过全周期全年龄段始终关怀，为老人提供全时段的健康监测、全通道的医疗保障以及全模式的医养结合，从“9+X 入院评估"模式，到入住后的“2+1”健康管理，全面实行24小时医师守护，保障长者生命安全。

护理方面，通过专业超星准守护、365健康塔全年呵护与三维动力源全年为长者活力赋能，通过全方位的护理，让属于老人时间的脚步慢下来，让衰老慢下来，让疾病发展慢下来，让认知障碍发展慢下来。

服务方面，寿山福海致力于打造区别于其他机构与养老方式的独特体验，通过兴趣课堂、知识沙龙等方式打造乐龄福寿生活，做到“全职儿女”陪伴、满足“同龄伙伴”社交，用爱家委员会创造大家庭，通过“管家照顾”方式帮助老人解决家庭及个人琐事，为老人与家属解决所有的后顾之忧。

餐饮方面，寿山福海精细化拆分用餐流程，环环严格把控，通过科学配餐、严格制餐、暖心送餐、自在享餐四大环节，让老人享受干净、安全、新鲜、科学的膳食搭配，以食养身。

居住方面，通过打造强有力的综合保障、完备的安全管理、100%适老化设施覆盖、24小时紧急呼叫、全空间洁净方案等方式，全心全意地让老人尽享安心、省心、舒心的美好生活。

回望过去，寿山福海让数以千计的老人恢复健康、延长寿命、提高养老生活的精致度与幸福感，在时间的长河中，隐藏了太多感人的故事，也有太多被忽视的价值。寿山福海“五位一体”品牌内涵不仅承载了以“一切为了老人”为核心的服务体系，更是超越了同质化五星级标准。

管理共识：共创未来，运营与管理同频共振

最后，寿山福海集团总裁、寿山福海养老服务中心石景山院院长刘玥女士以运营管理为主题，强调寿山福海的运营管理核心：一切成果都是执行出来的，都要依靠专业的团队作为基础。

（寿山福海集团总裁 刘玥）

她指出在团队管理中，应当以制度和工具为基础，用不断提升的专业化成就团队。此外，依托“向上+向下管理负责”的模式，对上级达成意识同频，以换位思考纠正自我主义；对下级做到对结果负责，对团队成长负责，从而达成运营与管理同频，执行与计划对应。

用共识影响意识，用意识指导行为，用行为收获成果。通过此次“战略团建会”，夯实战略定位，凝聚发展共识，打破组织边界，激发创新活力，从而推动寿山福海高质量发展，为实现战略目标勇敢前行！

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