4月19日，17互助在官方微信发布《17互助平台终止运营公告》称，一直以来，因公司没有找到通过互助服务盈利的模式，导致项目亏损严重。同时，缺乏长期持续的资源投入到互助服务的运营中，从用户利益出发，公司决定终止互助服务的运营，退回留存的互助金，并从即日(4月19日)起停止新会员的加入以及老用户的续费。

近两年，网络互助成为风口，众多创业公司纷纷进入“赛道”，包括网络互助平台水滴互助、众托帮、夸克联盟、e互助等等。而17互助的终止运营可谓一个转折点，这也提醒投资人：互联网互助平台盈利模式有待清晰，投资互助平台需谨慎。

17互助终止运营将影响多少人?据《证券日报》记者查阅其官网发现，其披露的数据显示，截至2017年5月5日，共有126万人参与互助社群，累计互助金370万元。

未找到盈利模式

导致项目亏损严重

互助平台的经营模式源于保险的大数法则原理，但不同与保险公司的经营模式。

就公司的经营模式，17互助CEO高竞曾表示：17互助的最大价值在于通过聚集众人的力量，来分摊个人由于遭遇重疾而产生的高额治疗费用。重疾的发生概率是非常小的，可是一旦患上重疾就需要花费高昂的治疗费用。17互助就是想要搭建一个平台，希望借助互联网高效、便捷、透明的优点和团队丰富的风险管理优势，用“一人生病，众人均摊”的模式去为大众提供低成本高性价比的疾病风险解决方案。

网络互助并不是商业保险，只是借助网络群体集合的便利，进行的群体内互保。高竞此前表示，17互助是一个互联网互助平台，绝对不等同于保险。公司明确有四不做：驾驶风险相关、长期人寿风险、大宗财产风险、分红理财。公司的定位是：不给政府添乱，不给监管添堵，甘心做保险的补充和缓冲。并且这个平台不存在刚性兑付，用户在这个平台上只能够参加同种类型的一份互助，缴纳的金额也是固定的，缴纳的金额也比较低。

值得一提的是，17互助在上述公告中还提到，互助服务是集中众人的力量纾解人生风险的良好方式，在公司成立之后，帮助116个家庭获得了709.76万元的互助金，及时有效地提供了医疗救助。

虽然为部分用户提供了医疗救助，但17互助仍因亏损等原因终止运营。

“一直以来，公司没有找到通过互助服务盈利的模式，导致项目亏损严重，同时，也没有资源持续推广互助服务，吸纳更多的会员。从目前留存的会员数来看，尽管仍保有一定的规模，但是抵御风险的总体能力已经下降，面对重疾等风险的救助功能已经不足，出于对用户长期利益的考量，也由于本公司转型发展的需要，我们做出了该决定。”17互助在公告中表示。

曾有126万用户

参与17互助社群

实际上，17互助此前曾获得多家资本方和用户的青睐。

2016年9月份，17互助获得3000万元Pre-A 轮融资，领投方为执一资本，天使轮的经纬资本、晨兴资本跟投。同年6月份，17互助还获得数千万元的天使轮投资后。就融资用途，17互助曾表示，融资将主要用于公司团队的扩大、用户的教育和线上线下业务的拓展。

用户方面，17互助虽暂未披露最新的用户数量，但据《证券日报》记者查阅其官网发现，其披露的数据显示，截至2017年5月5日，共有126万人参与互助社群，累计互助金370万元。

17互助虽然此前经历资本方和用户的看好，但在这个门槛相对较低、产品同质化较为严重的领域，随着更多资本和企业的加入，互助保障经营模式和盈利模式仍有待清晰。

监管也针对互助计划发布多份风险提示，2015年，原保监会发布了《关于“互助计划”等类保险活动的风险提示》，提示消费者不要将此类互助计划与保险产品混淆。2016年5月3日，原保险会又发布《保监会有关部门负责人就“夸克联盟”等互助计划有关情况答记者问》，再次强调此类互联网公司不具备保险经营资质，极易给消费者造成经济损失。

2019年以来，监管也叫停了部分平台的互助计划。

目前，就已经加入用户的权益，17互助提到，“我们将各自账户剩余的互助金转移至零钱账户，请及时通过公众号的零钱提现菜单领取。”