农行“绿”动服务 直接送达家门
- 来源： 胶东在线 2025-09-24 19:18:07
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在金融服务日益数字化的今天，农行烟台金海支行工作人员带着设备与微笑，一次次叩响有特殊需求客户的家门，将便捷服务送上门，“农行绿”成为流动的温暖符号。
轮椅旁解开的密码锁： 家住老旧小区的李女士因意外受伤行动受限，又急需重置银行卡密码办理医疗缴费。农行闻讯即动，当即安排两名员工携带便携终端登门。在轮椅旁，他们仔细核对信息、完成授权流程，确保李女士资金安全无忧。李女士丈夫连声道谢：“你们这一来，真是救急了！”
床前激活的安心卡： 年过八旬的刘爷爷因腿脚不便，新社保卡迟迟无法激活。接到家属电话，农行在约定的时间携带移动设备上门。在老人床边，耐心指导操作、完成身份验证，很快解决了困扰老人数月的难题。刘爷爷紧握卡片感慨：“真没想到，银行能专门为我跑一趟！”
农行“绿”动，服务无界，以专业传递温度，让金融服务跨越物理障碍。
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