在市区一家美容养生会所预存了1500元，还没用完，准备再次去消费时，对方电话已联系不上。昨天，市民张女士向本报反映了此事。

张女士说，两年前，她在市区矿工路与劳动路交叉口附近的曼妮美容养生会所预存500元办了一张会员卡。后来，该养生会所搬到附近小区内，正好赶上搞活动，她又预存了1000元，之后消费了几次。2017年1月份，她生孩子，有较长一段时间没去消费。后来会所又搬迁，工作人员让她到市区中兴路中段金建小区的另一家曼妮美容养生会所继续消费，她去消费了几次。今年7月、8月份，她拨打该店电话预约再次去消费时，发现电话打不通了。后来，她了解到，该店已经关门不干了。

昨天上午，记者来到市区中兴路金建小区曼妮美容养生会所原址采访，发现该店已换成了另一家养护中心。该养护中心负责人刘女士告诉记者，她曾是曼妮美容养生会所的员工，据她所知，原来这里的曼妮美容养生会所曾与另一家公司合作，但不知什么原因，两家都不干了，双方各自负责解决自己顾客的后续问题。没消费完的顾客可以与曼妮总公司联系，对方会把余额兑换成产品。她向记者提供了一个山东济南曼妮公司负责顾客处理方面工作人员的电话号码。

随后，记者与山东济南曼妮公司工作人员姚先生取得联系，姚先生说，曼妮公司在全国的养生会所都停业了，预存费用没有消费完的顾客可以与他联系，他会将余额兑换成产品邮寄给顾客。