深圳防控措施升级，金融服务如何保障“不断电”？作为深圳经济的毛细血管，疫情期间小微企业如何保持“服务不断电”？日前，深圳市地方金融监督管理局会同人民银行深圳市中心支行、深圳银保监局、深圳证监局等多方联合印发《关于进一步加强疫情期间金融服务支持经济社会持续稳定发展的通知》，明确提出做好受困企业金融服务。疫情防控刻不容缓，金融支持也始终在线。那么，深圳银行如何输血小微企业，度过疫情特殊时期的融资困境？政策的及时雨，如何浇灌小微企业？

关键词1：多点开花

如何及时为受疫情影响的小微企业“输血”？按照《通知》，深圳要鼓励金融机构及地方金融组织加大与受困企业的对接力度，及时了解企业的困难及诉求，积极提供金融支持。

南都记者注意到，虽然线下物理网点基本暂停，但是线上渠道基本畅通，并呈现多点开花之势。深圳工行称，目前提供包括网上银行、手机银行和微信小程序在内的10余个“无接触”渠道，还组织辖内28家支行，动员全行400多名客户经理，主动对接辖内小微贷款客户金融服务需求，重点关注制造业、服务业、零售业等客户受疫情影响情况。

深圳建行则表示，利用企业微信、电话、即时互动工具箱、云工作室等，最大限度降低疫情影响，灵活响应客户的合理要求。

“我们按不同的业务板块，安排专人值守，确保及时响应，保障不缺位。”上海银行深圳分行相关人士称，业务部门重点保障与医院、医疗科研单位、医药产品制造及采购等相关企业的金融服务，重点确保“电票保”“票易贷”等线上业务的正常运作。

关键词2：审核提速

在深圳按下“暂停键”的首日，深圳某小微企业A因为疫情影响，无法向银行提交任何纸质资料和业务申请而向银行提交了线上融资申请，在申请后1小时，银行向其发放数字供应链融资31.7万元，破解疫情期间融资困难。

实际上，提速增效正是深圳金融业的重要考验。按照《通知》，地方法人银行要用好普惠小微贷款支持工具、支小再贷款等货币政策工具，进一步扩大对小微企业的信贷支持，加大普惠型小微企业信用贷款投放力度。

如何最大程度提速增效，加快审批效率，各大银行也有不同动作。招商银行深圳分行透露，面对受疫情影响的中小微企业，该行联动总行跨境金融部，为深圳某供港食品集团公司开通跨境业务线上支付便利化，减少纸质材料提供、简化线上资料审核，保障资金支付效率，助力企业快速采购、通关，全力支持其下游经销商保障深港两地“菜篮子”供应。

北京银行深圳分行介绍，推出“普惠速贷”“科企贷”等面向小微企业的全流程对公线上贷款产品，可实现秒级线上提、还款。截至目前，该行对公普惠线上业务已累计服务小微企业近500户，累计提供融资金额超7亿元。

“我们在免上门开户、远程异地开户、特殊业务通道等方面构建专属绿色通道服务机制。”深圳工行方面也透露，业务审批方面，立即启动应对预案，员工居家办公，依托线上信贷业务集体审议，确保信贷服务实体经济不掉线、不减速。

关键词3：减费让利

按照深圳监管部门的《通知》，针对受疫情影响暂时遇到困难、仍有良好发展前景的小微客户，银行机构应努力保障信贷稳定性，通过减费让利、完善展期续贷衔接等措施进行纾困帮扶。政府性融资担保机构进一步加大对小微企业的支持力度，对受疫情影响严重的小微企业融资担保费率最高减免40%。

据观察，让惠实体方面，深圳建行方面本周透露，向小微企业及个体工商户提供转账手续费优惠。以电子渠道为例，免单笔10万元以下本行转账手续费，单笔10万元以下跨行转账手续费9折（其中跨行同城1元/笔）。ATM渠道，免本行转账手续费，单笔10万元以下跨行转账手续费9折。代发工资手续费方面，手续费最低可享全免优惠。取现手续费方面，免对公账户通兑取现手续费、免对公账户大额取现手续费、免单位结算卡取现手续费。

关键词4：外贸护航

作为外贸重镇，疫情之下深圳市众多外贸企业的经营、结算及国际局势并不会因疫情影响而停歇，汇率中性管理是企业利润与生存空间的基础。那额，深圳的跨境金融、国际业务有何应急预案？

按照南都记者的了解，目前深圳外贸企业的结算等重要业务影响不大。浙商银行深圳分行称，在深圳大多数银行网点临时停业，企业无法临柜处理外汇之际，该行金融产品“浙商交易宝”凭借线上交易、手机电脑多平台操作、7*24小时挂单、无纸化流程等超前于同业的鲜明特点解决了企业的燃眉之急，为124家企业办理1.76亿美元的资金交易。

值得留意的是，对于个人跨境金融业务是否正常的问题，招商银行回应称，个人线上跨境金融业务一切正常，跨境汇款、外汇结售汇等业务均可正常受理。如市民有特殊线下业务需求，我行可以根据客户的实际需求提供应急服务。

延伸观察

最快2小时交付？居家办公带来设备租赁热潮

除了金融的及时雨，居家办公所需的技术和设备也是当前深圳小微企业的痛点。据记者观察，为应对疫情“倒春寒”，深圳近期要求企事业单位实施居家办公，而居家办公首先要解决的难题就是员工的办公电脑使用问题。

面对居家办公缺电脑和技术支持的痛点，总部在深圳的IT办公设备运营商小熊U租本周启动一站式“抗疫助企“短期设备租赁解决方案，为企业提供“设备租赁+技术支持”双重保障，解决企业居家办公的燃眉之急。

对于办公设备出现的租赁热潮，有何模式创新？在该抗疫助企活动中，小熊U租负责人表示，为企业提供租期灵活、交期迅速的短期办公设备租赁解决方案。在租赁方式上，企业可以根据自身的疫情办公需求，享受电脑等办公设备一天起租、一台起租，在交付时间上，最快2小时可获得设备交付。以某互联网公司为例，受突发疫情影响，在员工短期居家办公需求上，不仅设备数量多，使用需求也十分紧急。为此，小熊U租成立专项项目组，根据企业实际情况，结合当地的防控政策，通过“总仓+前置仓”的方式和自建自营的服务体系，多地联动，2小时就完成了2000多台电脑的调货、检测、配送，并协助企业完成员工的电脑分发。

采写：南都记者 卢亮

标签： 深圳出台措施支持小微企业 融资担保费率最高减免40％