疫情防控期间，防疫行业急需稳供应，中小微企业面临冲击。上海多家银行同心守“沪”, 畅通基础金融服务，凝聚金融服务实体力量，全力保障对相关市场主体的信贷支持力度。

争分夺秒为防疫前线稳供应

时间紧、任务重、金额大。

近期，上海核酸检测人数激增，不少检测点排起了长长的核酸队伍。为缓解沪上各医疗机构核酸检测压力，新冠病毒核酸检测单位解码（上海）生物医药科技有限公司主动延长采样服务时间。“我们主动给予1000万元授信额度，并承诺将第一时间响应企业提用授信额度用于购买检验试剂的需求。”交行上海分行相关负责人向记者表示。

疫情防控之下，防疫物资无疑是“及时雨”。上海徐汇区一企业承担了区内紧急采购防疫物资的任务，找到工行徐汇支行。在得知企业的抗疫资金需求后，工商银行通过调试集团网银转账额度、出具跨行转账方案，在较短时间内协助企业完成区政府交办的防疫物资采购任务。

作为植根上海的本土金融机构，浦发银行助力抗疫责无旁贷。记者了解到，浦发银行上海分行为上海市属国企百联集团发放5亿元流动资金贷款，以配合企业积极落实民用重点防疫物资的保障工作。

“高度关注医疗医药相关重点企业的急迫资金需求，向本市中药企业华润医药（上海）有限公司发放5000万元流动资金贷款。”浦发银行上海分行表示。

此外，南京银行相关业务人员在接受记者采访时也表示，南京银行上海分行为上海市新冠肺炎疫情防控物资保证企业芯超生物制定了专属金融方案。“第一时间前往企业完成核保等各项工作，成功发放流动资金贷款500万元，为企业购买试剂材料提供了有效的资金保障。”

除了防疫物资，保证农副产品物资供应也是重中之重。上海农商银行相关负责人向记者表示，为了让市民安心，该行启动了疫情保供应急保障机制，各区服务团队以“网格化”模式排摸资金需求，开启绿色支农金融服务通道，稳定申城市民“菜篮子”。

“输血”中小微企业解资金困局

在为防疫前线稳供应的同时，受冲击面最广的中小微企业，成为银行关心的重点。

受疫情影响，经营果蔬轻食的上海欢橙餐饮管理有限责任公司，面临资金周转压力。“我们根据企业实际经营状况，为企业增加100万元授信额度，整个过程仅两周就审批通过，切实解决企业疫情下的经营困境。”交行上海分行相关负责人告诉记者。

“解决受疫情影响企业的实际资金困难，是国有大行的使命。”交行上海分行普惠部相关负责人介绍，对于受疫情影响经营遇到暂时困难的小微企业，交行将根据企业实际情况，通过增加贷款、无还本续贷、展期、信贷重组等方式支持小微企业持续运营所需资金。

浦发银行也加强了对小微企业的“输血”，以缓解其生产经营所受影响。记者采访获悉，3月以来，浦发银行上海分行已向35家小微企业合计发放普惠口径贷款1.18亿元，并将进一步加大审批、投放力度，预计到3月末将再增加投放13.12亿元。

疫情防控下的企业生产经营急需资金周转，但往往无法现场办理融资。

记者获悉，为解决上述难题，上海银行首创推出“担保基金线上快贷”，企业融资不再受限于时空。“上海银行为小微企业提供的担保基金快贷，累计放款规模超过270亿元，在银行同业中排名首位。”上海银行相关负责人告诉记者。

该项创新以电子签章、人脸识别等数字化手段让企业完成“无接触式融资”。上海首鑫电气成套设备有限公司总经理康先生在上海银行的企业网上银行，自主操作200万元担保基金贷款提款，只用10秒钟，贷款资金便顺利“飞入”企业账户并完成支付。

科技赋能创新服务

受疫情防控要求，多家银行网点受到影响。为确保基础金融服务安全稳定运行，多家银行通过科技赋能打造线上金融服务，亦有银行人主动投身防疫一线，争当守“沪”者。

“鹤庆支行因疫情管控暂停营业，而地处闵行南部的某大型国有企业需要给员工按时发放工资，提出当日完成柜面代发1500余万元薪资业务的需求。”交行上海分行相关负责人告诉记者，网点第一时间成立应急小组，最终采取跨网点代发方案，由辖内的七宝支行顺利为该客户完成1500万余元的薪资发放。

记者采访获悉，除了企业，很多在沪居民在社区封控期间也面临大额转账、密码重置、理财赎回等难题，部分日常金融需求无法办理。

“近期，一位高龄的老年客户理财恰逢赎回期，员工通过电话、视频远程指导解决问题。”南京银行相关业务人员表示，南京银行上海分行在手机银行、网上银行、微信银行、远程银行四大渠道，提供了全天候响应的线上+远程金融服务。

上海银行的举措则更具新意，上海银行相关负责人告诉记者，该行推出“云网点”客户服务模式，通过远程视频方式为客户提供便捷的“非接触”金融服务。

中国人民大学国际货币研究所研究员陈佳在接受记者采访时表示，疫情防控期间，银行的治理能力更加凸显，如何履行好疫情下的社会责任，做好公共防疫、助力复工复产、完善社区服务，都有着非常现实的意义。

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