服务好中小微企业，既需要真正服务实体经济的态度和热情，更需要灵活应对，切实满足客户不断变化的新需求。疫情期间，众多小微企业资金需求增加，对普惠金融服务速度提出更高要求。

上海银行通过流程线上化、审批自动化、风控智能化，加快普惠金融产品迭代升级，打造“小微快贷”数字化产品体系，涵盖“担保快贷”、“抵押快贷”、“场景快贷”、“信用快贷”等，通过提升标准化产品服务能力，不断让上海银行金融服务跑出加速度；并以速度带动普惠力度、服务温度，帮助中小微企业共渡疫情难关。

担保快贷 整合资源快速解决小微融资难

上海银行担保快贷产品，整合了银行、担保双方优势及资源，切实解决中小微企业轻资产、担保难、融资难的问题。在上海地区，上海银行重点依托与市担保中心的合作，通过“批量担保”、“个案担保”、“批次担保（见贷即保）”的业务模式，实现快速高效为中小微企业提供融资服务，降低疫情的影响。

某丽科技是担保快贷产品的受益者之一，该企业专注于智慧交通及智慧城市行业解决方案提供商，是上海“高新技术”企业、“专精特新”企业。

作为一家科技型中小企业，某丽科技具有轻资产、高投入、高成长的特点，难以通过抵押等传统方式从银行获得融资，在高速成长期面临较大的资金需求。特别是疫情以来，该公司上游企业明显回款相对放缓，企业现金流并不充裕，融资需求迫切。

上海银行了解到该企业情况后，认为企业经营情况良好且未来发展潜力较大，积极与该企业接洽，成为其首家、唯一贷款银行。为了解决该企业无抵押、轻资产的情况，上海银行通过中小微担保基金“见贷即保”等业务，最高峰为其提供1000万元流动资金用于经营周转。

近期上海疫情反复，该企业现金流又出现紧绷状态，上海银行对于该企业两笔500万元授信分别做出“无还本续贷”操作，及时解决了企业经营现金流的资金短缺问题。

上海银行的反应速度、响应力度、服务温度得到了企业的高度认可，由此，也成为该公司多数业务的首选银行。

据悉，基于“担保快贷”业务，上海银行持续推进产品创新。如：与市担保中心首家合作推出 “批次担保”业务模式，银行自主审批，市担保中心“见贷即保”，有效提升了业务办理效率。并基于此，在全国首创“批次担保”线上备案业务模式，支持中小微企业在线办理签约、提款、备案，实现担保备案时间从1个月缩短至实时备案。

场景快贷，提供一站式快捷融资服务

上海的许先生今年50岁，是某小微物流公司的法定代表人。疫情期间响应政府号召保障民生，生活物资配送需求大幅增加，配送车辆明显运力不足，亟需采购新车，但苦于资金不足，一筹莫展。

许先生在网上看到上海银行“商车贷”产品的宣传后，立即致电上海银行客服热线了解情况，他的愿望很快得到了实现。

前几天，许先生向经销商订车，随后立即向上海银行申请贷款，仅几天时间就完成了审批、通知提车、签约等工作，并顺利拿到上海银行贷款完成提车。

“商车贷”产品，是上海银行通过与汽车金融公司、融资租公司的合作，将产品深入场景，直接触达借款人的购车融资需求，根据道路运输行业企业的特点，快速审批，贷款申请、审批、签约等在客户订车周期内完成，可实时放款支持客户按期提车。

为响应十四部门《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》的号召，去年上海银行推出普惠项下“商车贷”业务，为卡车司机、城市配送经营者、个体工商户等特殊群体购买各类经营性用车提供资金支持，切实履行普惠金融支持民生的社会责任。截至今年2月末，上海银行普惠商车贷业务，已为近4万名卡车司机提供购车贷款服务。

抵押快贷+信用快贷，线上全流程随借随还

叶先生是宁波人，是一家专门生产塑料包装制品的小微企业主。突如其来的疫情，导致企业应收账款帐期延长，流动资金紧张，让他有些措手不及。

当听朋友介绍说，上海银行“e宅即贷”线上就能申请，他通过微信扫码，仅花1分钟就完成了贷款申请，次日就获批贷款269万。有了这笔资金的支持，叶先生企业经营的重新步入正轨。

E宅即贷，是上海银行依托“线上化流程+数字化审批”模式，根据企业日常生产经营需要，向小微企业或企业主发放的以房产抵押作为担保的快贷产品。客户可7*24小时在线申请，最快1分钟完成预授信，贷款金额最高可达1000万元。

同时，为了支持小微企业共渡疫情难关，上海银行去年底升级“e宅即贷”产品，推出自动化年审功能，支持小微企业融资周转“无缝衔接”。对于通过尽调、资料齐备且风险可控的贷款实行快速审批，提升小微企业无还本续借办理时效。截至今年2月末，上海银行宅即贷存量业务中，通过快速审批完成无还本续借的小微企业占比高达78%。

“信用快贷”是上海银行解决小微企业融资难题的又一网红产品，基于税务、征信、经营交易等多维度数据，无需抵押或担保，便可直接向优质纳税小微企业发放贷款。同时可实现线上开户、资料在线传输、线上签约、在线提还款等一站式在线业务办理，大大提升了客户体验。

除了打造“小微快贷”产品体系，帮助小微企业跑赢疫情，上海银行还在疫情期间专门推出“小微企业金融服务云超市”，提供丰富多样的金融产品，为企业提供安全、省心、便捷、高效的线上金融服务。

如，针对企业流动资金紧张的问题，提供银税保、票易贷、担保基金快贷、e宅即贷、上行e链、创业贷、科技履约贷、科创贷、助农贷等丰富的融资产品；针对受疫情影响，遇到暂时经营困难的企业，积极提供无还本续贷服务；对企业开户、结算、日常项目投标等需开立保函的服务需求，设置线上服务流程，提升操作便捷度和灵活性。

编辑 | 王菁

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