“大家买保险的时候一定要擦亮双眼，别再入这个坑了！”一位霸州网友称自己被保险公司天花乱坠的广告术语误导买了保险，四年后发现被保险公司“套路”了。

【资料图】

据霸州网友李女士（化名）说：2017年经在某安保险做业务员的亲戚介绍，给我的两个孩子买了两份某安鑫盛终身寿险（分红型）。当时业务员和我说的是比银行合适，可以随用随取，还有分红，交满20年后可以取回本金，合同还继续有效。同时还有保障，各种大小意外都可以报销，任何重疾经医院确诊后就能赔付，除合作医疗部分以外的费用保险公司都可以报销。我听了业务员的讲解，感觉很合适就买了这份保险。

一开始我是只想给我家老大上这份保险，但是业务员跟我说买这一份保险返佣金的金额，正好够给我家老二交一年的保险费，于是我就给我的两个孩子都办理了保险。给我家老大买的那份保险一年应该是交3500多块钱，老二那个一年2000多块钱，4年交了两万多块钱。

（此图为部分保险费支付记录）

买保险的时候说的是，任何重疾经医院确诊后就能赔付，根本不是那么回事。因为我2015年办理过某安智悦人生终身寿险（万能型），2021年的时候我生病做了个开腹手术，一分钱都没给我报。我又仔细查看了我这份保险的合同，一百多页条款，厚得像一本书，很多条款我都看不懂。也并不是任何重疾都能赔，必须要达到合同里所描述的条件，还要在指定医院进行治疗才行，所以我就没有再继续交这两个孩子的保险。

买保险和在银行存钱根本就是两个概念，也不能做到随用随取。而且实际交满20年后是无法取出本金的，取出本金，合同就终止了。这完全是业务员的话术误导。我试过从我孩子的保险里取钱，取了1845块钱，某安金管家的保单详情显示我取的钱是贷款金额，我取我自己的钱怎么还成贷款了？因此，我就想把我孩子的保险退掉。当时我想先退一份保单试试，就在今年9月份的时候和保险公司协商退保。

当时和保险公司协商的结果是，这份保单可以退4000块钱，办理退保需要我本人去保险公司柜台签字，当时工作人员还问我是不是退两份，我明确说明是退一份。然后就没消息了，我再次联系负责给我退保的工作人员时，被告知是两份保单退4000块钱，如果退一份的话只能退2600块钱，还要把之前取走的1845块钱还上才能退。我交了4年的保费，最后只能拿到800块钱？

（此图为部分保险费支付记录）

通过我的遭遇，我希望大家买保险的时候都擦亮双眼，别再入这个坑了！现在大家挣钱都不容易，一定要警惕保险套路，这保险公司昧着良心挣钱晚上能睡着觉吗？

（此图片来源于网络）

据某安保险业务员说：我已经离职很多年了，已经记不清具体什么情况了。

据某安保险消费者维权室的工作人员说：关于李女士自己的这份某安智悦人生终身寿险（万能型），系统显示她没有提交过病例报告等相关信息的，而且李女士在2019年已经停交附加险，只交了主险，住院报销属于附加险。李女士两个孩子的这些某安鑫盛终身寿险（分红型）也在2021年已经停交，其实这也不是分红型的保险，是保障型的保险，可以查看合同书条款一部分是分红，一部分是保障，大部分条款是保障这一块儿的。

关于保单贷款的问题，保险不是银行存钱，保单是不能取钱的。因为保单是有现金价值的，这相当于做了一个保单现金价值的贷款，所以某安金管家里肯定会显示保单贷款而不是保单支取，她选择哪个业务肯定就是显示哪个业务。

关于退保的问题，可能她和公司中心客服这边交流的时候有信息偏差，查看系统记录显示：业务员销售误导，存在两张瑕疵保单，为客户申请协议解约。经公司审批退一份保单的话是退2800块钱，我这边尽最大的努力只能达到在一份保单退2800块钱的基础上，给客户申请300块钱的油卡或者购物卡。我这边也尝试跟公司申请，看看能不能把保单贷款给客户取消掉。

（此图片来源于网络）

针对李女士反映的问题，这是目前各方的说法。买保险需谨慎，在此也提醒大家，在投保时一定要看清保险合同里的每一条条款，不明白的地方可以向律师咨询。

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