虽然韵达在昨晚已经就快递时效相关问题进行了澄清，但今日，仍有大批网友反映自己的韵达快递迟迟未更新物流信息。

(相关资料图)

2月13日，黑猫投诉平台新增多条关于韵达快递配送问题的投诉，包括物流信息不更新、快递损坏等。还有网友发帖称，自己的快递自2月1日起就没有再更新过物流信息。

2月12日晚，韵达发布的“关于近期网络传言的澄清公告”表示，“客服不受理”、“营收不盈利”、“公司要倒闭”等等近期网络传言，皆为不实之词，是个别网络账号故意抹黑。另外，网传2000多个网点关闭同样为不实内容。韵达称，据最新统计，韵达一级网点比去年同期新增了100多个，揽派末端新增了1万多个，韵达网络快递服务从县级全面覆盖向乡镇地区不断延伸。去年尽管遭遇了疫情的多重影响，韵达在行业市占率仍然排在第二。

对于派件延迟的原因，韵达称，春节后，网点的快件与去年同期比有所增长，个别网点的快递小哥因疫情连续几年没有回去探亲，节后返工不及时，出现了短期的人手不足，造成了个别网点所在区域派件延迟的情况。韵达已采取积极的措施，网点积压的快件绝大多数已得到及时清理，近日将全部清理完毕。

1月30日，韵达股份披露2022年业绩预告，归属于上市公司股东的净利润13.08亿元至15.03亿元，比上年同期下降11.44%至增长1.75%。扣除非经常性损益后的净利润12.35亿元至14.19亿元，比上年同期下降11.90%至增长1.23%。值得注意的是，韵达股份是目前公布业绩预告的多家快递公司中唯一一家净利润增速下限为负的公司。

潇湘晨报记者申潇轶

标签： 物流信息 韵达快递 韵达股份 上市公司股东