近日，河北衡水一位卡友的大货车发生车祸，车头被撞得稀巴烂。

可他准备走保险时发现，原本自己花9000多块钱，买的24万的保额，实际保额却仅有2万4千多。

于是他打电话向保险公司求证，保险公司客服也告诉他，2万4千多的保额是对的，公司也只能按照这个保额来赔偿。

“我的车就算不走保险，就是卖废铁都能卖四五万，我就没有必要去保了”这份有问题的保单让卡友无法接受。

由于双方意见始终达不成一致，车子一直没有办法维修。

无奈之下，郭先生只能求助媒体。

记者帮他联系了保险公司的业务员，业务员承认保单确实出错了，正常的保单应该要有公允价值和实际价值，这个错误是因为出单员没有选对才造成的。

于是，记者又联系了保险出单员，可出单员却说：“我承认是我们疏忽造成的，但讲道理，我们责任只能占一半。”

给出的理由是，卡友拿到错误的保单后，没有仔细核对发现问题，如果当时卡友发现问题了，也不会出现这种情况。

既然承认是自己疏忽，也说要讲道理，但最后却只愿意承担一半的责任，这是讲的什么道理呢？

眼看沟通无效，记者就表明了自己身份，这位刚才还坚持只承担一半责任的出单员，立马改了口：“我现在跟你这么说，我全部解决。”并且承诺不让卡友承担一分钱的修车费用。

从对方的承诺来看，卡友的事情算是得以解决了。但整个事情的过程，也不免让人感叹，为什么出单员自己有错在先，却敢光明正大地把责任甩到卡友身上？如果这位卡友不找媒体介入，事情会如此“简单”的解决吗？

另外是否还有其他卡友也是“花大钱买到了小保额”，由于自己并不知情现如今正在路上奔驰，或是已经出事故而蒙受了经济损失？

买保险是每位卡友跑车的必备选项，可以为自己的行车风险兜底。因此购买保险时的每个环节卡友们都应谨慎对待，特别是合同方面，一定要认真看清楚，确保保费、保额等金额无误，不给后期跑运输留下隐患。

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