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据权威媒体报告称：家住武汉的张女士反映称，她在2006年存入中国银行武汉新华家园支行的3万元定期，她在今年4月14日前往银行取钱却被银行告知余额为0了。新华家园支行工作人员在4月18日回应称，已了解到此事，目前正在调查。

银行出具的《存款证明》复印件 受访者供图

据 张女士称，2006年，她出国前按要求在银行存入3万元的定期。中国银行于2006年10月12日出具一份《存款证明》，该证明复印件显示：“兹证明张X先生/女士截止到2007年1月12日在我行存款如下：存款种类为定期，金额为3万元，存入日为2006年5月8日。”

今年4月14日，她前往取钱时，被银行告知账户里没钱了。

张女士给记者提供了一份“账户详细信息查询”复印件，显示张女士账户开户日期为2006年5月8日，账户可用余额是0，而上次金融交易日期是2011年7月24日。

对于“上次金融交易日期”的情况，工作人员称，2011年7月24日是银行系统升级上线时间，“具体的情况我们调查结束后会给客户进行反馈”。

18日晚，张女士告诉媒体记者称，中国银行武汉新华家园支行已有工作人员跟她联系，请她不要着急，他们在查。

想想现在正处于水深火热之中的网贷平台出借人吧，因为平台是没有金融牌照的机构，一下子就被清理了。无论怎么维权就难以保全本息。

可是，银行是有金融牌照的呀，怎么存款就不见了呢。

其实，类似存款丢失的事情，小编并非第一次看到，银行说好离柜概不负责的，但当银行在柜台上多给客户钱时就被要回，否则，客户就有盗窃或是不当得于的嫌疑。

有些规定只是对人不对己的。

只想写点有用的东西。你来了，敬 ，给你一股清香。

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标签： 存在银行里的3万元被告知余额为0 看银行怎样回应的