当前看点!新疆库尔勒农商采取“错峰＋延时”服务模式助力复工复产
- 来源： 库尔勒农商银行 2022-12-01 22:56:47
【资料图】
当前，新疆库尔勒市复工复产工作正有条不紊开展，作为根植本土的金融机构，库尔勒农商银行在继续做好疫情防控的前提下，开足马力跑出助力复工复产“加速度”，截至11月30日，该行已有序恢复19家网点营业，占网点总数的80%，并采取“错峰+延时”服务模式，最大限度满足客户需求。
网点恢复营业初期，企业及市民的金融需求都十分迫切，办理开户、电子银行、理财业务、转账汇款、个人结算等业务的客户络绎不绝，高峰期柜面每天办理业务达700多笔。针对这种情况，该行党委班子靠前指挥，第一时间到基层网点开展防疫指导，细化强化防控措施，并要求各网点厅堂服务人员及时做好客户分流，充分利用智慧柜员机、自助设备提高业务办理效率，减少客户等待时间。
该行推出了充满人情味的“错峰+延时”服务模式，每天中午和周末都正常营业、工作日每天下午营业时间延长1小时。既帮助客户避开白天业务高峰期和人流集中带来聚集，也为早出晚归的人员开辟一条银行服务新渠道，得到了广大客户的称赞。
图为库尔勒农商银行工作人员推迟下班时间为市民办理业务。陈洁摄
下一步，库尔勒农商银行在做好疫情防控的基础上，将继续围绕巴州经济发展，多措并举保障复工复产、春耕备耕等方面的金融需求，擦亮“库尔勒人民自己的银行”这一品牌，为全面夺取疫情防控胜利和助力地方经济社会发展做出更大贡献。(陈洁)
来源：库尔勒农商银行
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